Você respira hospitalidade, ama encantar hóspedes e quer liderar um hotel boutique? Então essa vaga pode ser o seu próximo grande passo.
Estamos em busca de um(a) Gerente Geral para conduzir a operação de um hotel boutique focado em experiência, serviço personalizado e alta satisfação dos hóspedes. Você será a pessoa-chave para garantir padrão de excelência, resultados saudáveis e um time engajado.
Responsável pela gestão global do hotel boutique Quinta das Videiras, garantindo uma operação eficiente, rentável e alinhada aos padrões da hotelaria de luxo. Deverá assegurar a excelência na experiência dos hóspedes, o desenvolvimento das equipes e o cumprimento das metas estratégicas do negócio.
Principais responsabilidades:
Coordenar as áreas operacionais, administrativas, comerciais e financeiras;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos internos;
Acompanhar DRE, orçamento, custos, ocupação, diária média, RevPAR e demais indicadores;
Liderar e desenvolver gestores e equipes, promovendo engajamento e alta performance;
Monitorar a satisfação dos hóspedes, avaliações e reputação on-line;
Implementar experiências diferenciadas e melhorias contínuas;
Apoiar estratégias comerciais, de marketing e reservas diretas;
Gerenciar fornecedores, compras, manutenção, eventos e parcerias;
Assegurar conformidade com as normas trabalhistas, sanitárias e de segurança;
Incorporar práticas de sustentabilidade e ESG à operação.
Requisitos:
Formação superior em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas relacionadas;
Experiência comprovada na gestão de hotéis de alto padrão;
Conhecimento de gestão operacional, financeira e indicadores hoteleiros;
Inglês fluente; espanhol será considerado um diferencial;
Liderança inspiradora, visão estratégica, comunicação assertiva e foco em resultados e encantamento do hóspede.
Requisitos obrigatórios:
Fonte: quickin
