Gerente de Atendimento

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe;Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;Conhecimentos de informática (pacote Office);Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe;Informações adicionais🍴 Vale Refeição ou Alimentação🚍 Vale-transporte🏥 Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência) 🦷 Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência)⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas 🏋🏽 Wellhub – foco na saúde física (Gympass) 🧠 Zenklub - foco na saúde mental💙 Seguro de Vida🌊 Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)