EXECUTIVO DE CONTAS
Office Total
Descrição da vaga
- Realizar prospecção ativa de clientes B2B de médio e grande porte em sua região de atuação
- Mapear decisores-chave (Tecnologia, Financeiro, Compras, RH e Diretoria)
- Gerar e gerenciar pipeline qualificado por meio de CRM
- Conduzir atuação consultiva, com foco no diagnóstico do ambiente do cliente, identificação de necessidades financeiras e ganhos operacionais
- Conduzir vendas consultivas de soluções tecnológicas baseadas em modelo de serviço (ex.: locação/assinatura de ativos)
- Elaborar propostas comerciais envolvendo outsourcing de tecnologia e equipamentos
- Estruturar contratos contemplando prazos, níveis de serviço (SLA), modelos de renovação e upgrade
- Defender propostas de valor com base em indicadores como custo total de propriedade (TCO), previsibilidade financeira, compliance e escalabilidade
- Desenvolver e manter parcerias estratégicas com fabricantes, integradores e outros players do ecossistema
- Atuar em eventos, ações de relacionamento e visitas estratégicas a clientes
- Apoiar o posicionamento estratégico da operação na região de atuação
Gestão de Carteira e Relacionamento
- Gerenciar ativamente a base de clientes, atuando como ponto focal comercial
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento e geração de valor
- Garantir a aderência contratual, cumprimento de SLAs e percepção de valor pelo cliente
- Identificar oportunidades de expansão, renovação e venda de soluções complementares
- Atuar para incremento de indicadores como ticket médio, receita recorrente e valor do ciclo de vida do cliente (LTV)
- Implementar ações para prevenção de churn e gestão de riscos contratuais
- Conduzir negociações, renovações e tratativas comerciais estratégicas
- Atuar em interface com áreas internas para resolução de demandas críticas
Interface com Operações e Governança
- Manter alinhamento contínuo com áreas técnicas, operacionais, logísticas e financeiras
- Acompanhar entregas, inventários, níveis de serviço e gestão de ativos dos clientes
- Garantir a padronização dos processos de atendimento e qualidade das entregas
- Experiência prévia em vendas B2B consultivas, preferencialmente em tecnologia ou serviços recorrentes
- Vivência com gestão de carteira de clientes e desenvolvimento de relacionamento de longo prazo
- Conhecimento em construção e gestão de pipeline comercial em CRM
- Experiência com elaboração de propostas e negociação de contratos de médio e longo prazo
- Capacidade de conduzir diagnósticos de negócio e estruturar soluções orientadas a valor
- Habilidade de comunicação, negociação e influência com diferentes níveis hierárquicos
- Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados
- Experiência na interação com múltiplas áreas internas (operações, suporte, financeiro, etc.)
- Disponibilidade para viagens e atuação externa, conforme necessidade.
Mais do que vender tecnologia, somos feitos de pessoas.
Na Office Total, sabemos que nenhuma tecnologia no mundo é capaz de gerar transformação real sem as pessoas certas por trás. Por isso, mais do que entregar inovação, entregamos humanidade, conexão e propósito em tudo o que fazemos.
Acreditamos que a cultura só faz sentido quando impulsiona o crescimento real das pessoas. Na Office Total, cada desafio é uma chance de aprender, cada troca é uma oportunidade de evoluir. Valorizamos um ambiente que estimula o desenvolvimento contínuo, com autonomia, escuta e espaço para crescer. Aqui, ninguém precisa estar pronto o tempo todo: o que buscamos é gente disposta a se transformar, a sair da zona de conforto e construir um caminho de aprendizado constante. Porque, no fim das contas, crescer como profissional é também crescer como pessoa. E é isso que nos move.
Que tal fazer parte desse movimento?💡
Fonte: abler