Estágio em Suporte de TI

Renomada empresa de tecnologia busca estagiário para:

• Apoiar o time técnico no atendimento a clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos, solucionando aqueles compatíveis com o escopo de atuação do estagiário.
• Prestar suporte por telefone, e-mail e plataformas de mensagens.
• Auxiliar no diagnóstico inicial de problemas relacionados às plataformas de comunicação da empresa.
• Registrar e documentar atendimentos conforme os processos internos.

• Estar cursando ensino superior ou técnico nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Suporte Técnico ou correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e vontade de aprender.
• Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, internet, e-mail, sistemas operacionais).