Estagiário(a) de Marketing Digital

Descrição de Cargo  Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce & Marketplaces

 

IDENTIFICAÇÃO DO CARGO:

Cargo:Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce & Marketplaces 

Carga Horária: 30 horas semanais (6h/dia) 

Nível: Estágio Não Obrigatório

Vigência: 12 meses (renovável por mais 12 meses)

Bolsa-auxílio:  R$ 1.250,00

OBJETIVO DO CARGO:

Apoiar a gestão, alimentação e atualização dos sites institucionais, lojas virtuais e plataformas de marketplace das duas empresas do grupo, com foco em aumentar as vendas nos canais digitais, otimizar a experiência do usuário, garantir a qualidade dos anúncios e produtos cadastrados e fortalecer a presença online da Tratorpeças e do Empório da Leitura Ilimitada nos principais canais de venda digital do Brasil. 

 PRINCIPAIS PLATAFORMAS E CANAIS DE ATUAÇÃO:

Tratorpeças — Canais Digitais

·         Mercado Livre

·         Agrofy

·         Pangea Parts

·         Site Próprio

·         OLX

·         WhatsApp Business: Canal de vendas diretas e atendimento .

Empório da Leitura Ilimitada — Canais Digitais

·         Amazon

·         Mercado Livre

·         Estante Virtual

·         Shopee

·         Clube de Autores

·         Site Próprio

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

·         Cadastrar, atualizar e manter o catálogo de produtos nos sites e marketplaces das duas empresas e Gestão de Cadastro e Catálogo de Produtos;

·         Atualizar e acompanhar a atualização do Hub de integração;

·         Criar e otimizar títulos, descrições, fichas técnicas e especificações de produtos;

·         Organizar categorias, subcategorias, tags e atributos para melhor navegabilidade;

·         Garantir a qualidade, padronização e precisão das informações cadastradas;

·         Controlar e atualizar preços, estoque e condições comerciais nas plataformas;

·         Gestão de Imagens e Conteúdo Visual;

·         Organizar, editar e publicar fotos de produtos de acordo com os requisitos de cada marketplace;

·         Garantir que as imagens atendam aos padrões de qualidade exigidos por cada plataforma (fundo branco, dimensões, resolução);

·         Criar banners, imagens promocionais e materiais visuais para as lojas virtuais;

·         Apoiar sessões fotográficas de produtos quando necessário.

 SEO de Produto (Search Engine Optimization)

·         Pesquisar e aplicar palavras-chave relevantes nos títulos e descrições dos produtos

·         Otimizar anúncios para melhor ranqueamento dentro dos marketplaces

·         Acompanhar o desempenho dos anúncios e propor melhorias de visibilidade Monitorar termos de busca utilizados pelos clientes para refinar os cadastros

 Monitoramento e Análise de Performance

·         Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho das lojas (visitas, conversão, faturamento, ticket médio)

·         Elaborar relatórios periódicos de performance dos canais digitais

·         Monitorar avaliações, reputação e feedbacks dos clientes nas plataformas

·         Analisar concorrentes nos marketplaces e identificar oportunidades de melhoria

Campanhas e Ações Promocionais Online

·         Apoiar a criação e execução de campanhas promocionais nas plataformas (Black Friday, Dia das Mães, Dias dos Pais, Natal, etc.);

·         Configurar promoções, cupons de desconto e ofertas relâmpago nos marketplaces;

·         Participar do planejamento de ações sazonais alinhadas ao calendário do agronegócio e do mercado editorial;

·         Apoiar a criação de anúncios pagos (Ads) nas plataformas (Mercado Livre Ads, Amazon Ads).

Atendimento ao Cliente Digital

·         Monitorar e responder perguntas de clientes nas plataformas de marketplace;

·         Acompanhar reclamações, devoluções e pós-venda nas plataformas;

·         Contribuir para a manutenção da reputação positiva das lojas online;

·         Registrar e reportar padrões de dúvidas e reclamações para a equipe responsável.

Integração e Atualização de Sistemas

·         Auxiliar na integração entre o estoque físico e as plataformas digitais;

·         Apoiar o uso de hubs de integração (Bling, Tiny ERP, Olist ou similares) para sincronização de produtos e pedidos;

·         Manter atualizados os dados de logística, prazo de entrega e informações de frete.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

·         Estar cursando Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

·         Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e marketplaces 

·         Familiaridade com ferramentas de criação de conteúdo

·         Boa comunicação escrita para criação de descrições de produtos e atendimento ao cliente;

·         Habilidade com Pacote Office / Google Workspace (planilhas, documentos, apresentações);

·         Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;

·         Proatividade e interesse genuíno pelo universo do comércio digital e vendas online

Benefícios:

·         Bolsa-auxílio compatível com o mercado;

·         Vale-transporte;

·         Possibilidade de efetivação conforme desempenho