Especialista em Atendimento receptivo em Vendas (Telefonia)

Responsabilidades:

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções de forma prática e objetiva;
• Realizar atendimento receptivo com foco em vendas de produtos e serviços;
• Ofertar pacotes de telefonia móvel e residencial, internet banda larga, serviços de fibra e pacotes de dados;
• Esclarecer dúvidas e apresentar as melhores opções de acordo com o perfil do cliente;
• Utilizar sistemas internos para registro e acompanhamento dos atendimentos;
• Atuar com foco na qualidade do atendimento, satisfação do cliente e alcance de metas;
• Aplicar técnicas de negociação e argumentação durante os contatos. 

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação verbal;
• Habilidade de negociação, argumentação e persuasão;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa digitação;
• Fácil acesso à unidade de São José dos Campos;
• Certificado de Reservista (obrigatório para candidatos do sexo masculino).