Profissional responsável pelo recebimento, controle, organização e entrega de correspondências, encomendas e itens diversos aos moradores de condomínio residencial de alto padrão, garantindo agilidade, discrição e um atendimento de excelência. Atua como ponto de apoio logístico interno, zelando pela segurança e pela boa experiência dos moradores em todo o fluxo de entregas.

Principais responsabilidades

Receber, conferir e registrar correspondências, encomendas e entregas destinadas aos moradores
Organizar e armazenar os itens recebidos em local apropriado, mantendo controle e rastreabilidade
Realizar a entrega dos itens diretamente às unidades ou notificar os moradores para retirada, conforme padrão do condomínio
Registrar e atualizar em sistema o recebimento e a entrega de cada item, com os devidos comprovantes
Prestar atendimento cordial, discreto e personalizado aos moradores, com padrão de excelência compatível com alto padrão
Controlar o acesso e a circulação de entregadores externos nas áreas comuns, seguindo os protocolos de segurança
Comunicar-se com a portaria, administração e equipe de segurança sobre entregas, retiradas e ocorrências
Zelar pela integridade, sigilo e segurança dos itens sob sua responsabilidade
Apoiar demandas logísticas internas do condomínio (transporte de itens entre áreas, apoio a eventos e serviços aos moradores)
Reportar ocorrências, extravios ou irregularidades à supervisão

Requisitos

Experiência prévia em atividades de recebimento/entrega, portaria ou atendimento em condomínios, hotelaria ou empreendimentos de alto padrão
Familiaridade com sistemas de registro e controle de entregas
Disponibilidade para atuar em escala (conforme regime do condomínio)
Vivência prévia em hotelaria (bell boy, mensageiro, concierge) ou em condomínios de alto padrão
Conhecimento de protocolos de atendimento a clientes de alto padrão