COORDENADOR DE OPERAÇÕES

Um novo conceito de Hub que ajuda as pessoas à se conectarem com os negócios através de soluções e ideias, atraindo clientes frutos de relacionamento com objetivos unificados.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a qualidade técnica dos serviços;Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa, quando solicitado;Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;   Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe, por meio de acompanhamento, feedback, delegação, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho;Analisar posição de estoque em relação a necessidade e uso de materiais;Coordenar ativações e manutenções, mantendo todos os atendimentos dentro do SLA;Elaborar estratégias para melhor execução do trabalho orientando a equipe;Reportar resultados das atividades à gerência da área;Acompanhar a qualidade dos serviços executados;Garantir o cumprimento de metas de produção e indicadores de qualidade nas atividades de manutenção;Monitorar a rota das equipes, assegurando maior produtividade nos serviços executados;Coordenar rotinas diárias, garantindo a realização dos serviços junto aos clientes;Vistoriar equipamentos de uso das equipes garantindo a produtividade;Solicitar e garantir a prestação de contas por parte dos técnicos dos materiais para acompanhamento do que será necessário nas operações a serem executadas;Solicitar combustível para as equipes de campo viabilizando execução de serviços programados;Solicitar verba de viagem para colaboradores que executarão serviços fora da cidade;Realizar vistorias em clientes para auditar os serviços realizados e tratar possíveis pendências;Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior concluído em Telecomunicações, Processamento de Dados, Engenharia ou correlatos com pós-graduação lato sensu em andamento.Experiencia com gestão de pessoasConhecmento em sistemas ERPComunicaçãoVisão de negócioOrientação para resultadosPlanejamento e controleSenso crítico e analíticoInformações adicionaisConhecimento em instalações e manutençãoNoções de logísticaGestão de indicadores e custosExcel IntermediárioPaixão por empreenderResiliênciaInovaçãoÉticaComprometimentoAgilidadeFoco no cliente