Coordenador Clínica Veterinária Pet de Todos Campina Grande

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Clínica Veterinária para liderar nossas operações, garantindo a excelência no atendimento, a eficiência dos processos internos e o desenvolvimento da equipe. Procuramos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados, que contribua para o crescimento sustentável da clínica e para a melhor experiência dos nossos clientes e pacientes.

Principais responsabilidades

• Planejar, organizar e acompanhar o fluxo de atendimento dos médicos-veterinários e da equipe de apoio;

• Garantir a padronização e a eficiência dos processos internos da clínica;

• Acompanhar indicadores de desempenho, elaborando planos de ação para melhoria contínua;

• Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;

• Gerenciar agendas, escalas e distribuição da carga de trabalho dos profissionais;

• Controlar o estoque de insumos, medicamentos e materiais necessários ao funcionamento da clínica;

• Atuar com foco em resultados, identificando oportunidades de crescimento, aumento da produtividade e fidelização de clientes;

• Implementar práticas de organização e gestão do tempo para otimizar os atendimentos;

• Atuar como elo entre a equipe técnica e os setores administrativo e comercial;

• Elaborar relatórios gerenciais sobre indicadores, fluxo de atendimento e resultados operacionais;

• Propor e implementar melhorias nos processos, na estrutura e na experiência do cliente;

• Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com ações para inovação e expansão dos serviços da clínica.

Perfil desejado

Buscamos um profissional com forte capacidade de liderança, visão estratégica, habilidade para gestão de pessoas e indicadores, comunicação eficaz e foco em resultados. É essencial ter iniciativa, organização e capacidade para conduzir equipes em um ambiente dinâmico, garantindo excelência operacional e qualidade no atendimento.

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Hospitalar, Medicina Veterinária ou áreas correlatas);

• Cursos técnicos, tecnólogos ou pós-graduação na área de gestão serão considerados diferenciais.

Competências técnicas

• Pacote Office (nível intermediário);

• Gestão de Pessoas;

• Gestão de indicadores e metas;

• Planejamento e organização;

• Gestão de agendas;

• Boa comunicação verbal e escrita.

Competências comportamentais

• Liderança;

• Inteligência emocional;

• Capacidade analítica;

• Gestão de conflitos;

• Proatividade;

• Organização;

• Visão de negócio;

• Foco em resultados.

Benefícios

• Vale-alimentação;

• Vale-transporte;

• Bonificação por desempenho;

• Plano de carreira.

Venha fazer parte da Pet de Todos e contribua para oferecer um atendimento de excelência, cuidando da saúde e do bem-estar dos nossos pacientes e clientes.