Coordenador(a) de Logística - Torre de Controle

Será que você é o ingrediente que falta por aqui? Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por gestão e monitoramento, para integrar o nosso time de Logística - Torre de Controle. Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum desejo de tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa. Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso: #VemSerPifPaf! 🎯Responsabilidades e atribuiçõesOlha só como você vai contribuir com o time de Logística - Torre de Controle: ✅ Garantir o atendimento de 100% dos pedidos do varejo por meio do acompanhamento dos processos de captação, processamento e liberação das ordens de venda.✅ Assegurar a disponibilidade dos recursos necessários para o cumprimento das entregas dentro dos níveis de serviço estabelecidos.✅ Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Logística, Transportes e Atendimento ao Cliente visando a excelência na experiência do cliente.✅ Coordenar o processo de análise, tratamento e acompanhamento das manifestações e reclamações de clientes.✅ Garantir a correta gestão dos registros de Qualidade (QM’s), acompanhando os planos de ação junto às áreas responsáveis.✅ Promover análises críticas das ocorrências visando a redução da reincidência dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes.✅ Controlar e acompanhar os processos de devoluções por motivos comerciais e logísticos.✅ Monitorar os indicadores de devolução do Centro de Distribuição Rio Branco (CDRB).✅ Implementar ações corretivas e preventivas visando a redução de perdas e aumento da efetividade das entregas.✅ Garantir o cumprimento das metas corporativas relacionadas às devoluções e rentabilidade da operação.✅ Garantir o monitoramento de 100% das entregas por meio de plataformas automatizadas de rastreamento.✅ Acompanhar em tempo real a posição geográfica dos veículos e a execução das entregas.✅ Atuar preventivamente na identificação de desvios operacionais, riscos e atrasos.✅ Coordenar ações de contingência junto às transportadoras e áreas internas quando necessário.✅ Assegurar a atualização e confiabilidade das informações disponibilizadas aos clientes e gestores.✅ Coordenar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe da Torre de Controle.✅ Promover treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento contínuo.✅ Estabelecer metas, acompanhar resultados e conduzir avaliações de desempenho.✅ Estimular o trabalho em equipe, a comunicação, o comprometimento e a cultura de melhoria contínua.✅ Garantir alinhamento da equipe aos objetivos estratégicos da organização.Requisitos e qualificaçõesPara mandar bem, você precisa apresentar:👉🏼 Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Logística, Engenharia de Produção e ou áreas correlatas ;👉 Vivência em operações logísticas, distribuição, transportes e atendimento ao cliente.;👉🏿 Vivência na gestão de indicadores operacionais e desempenho;👉🏼 Pacote Office avançado;👉 Conhecimento de legislação aplicada ao transporte e logística;👉🏿 Conhecimento em sistemas de rastreamento e monitoramento de entregas; 👉🏼Disponibilidade para atuar presencialmente em Contagem - MG.Informações adicionaisFazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:🍴 Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou fazer aquela comprinha;🏥 Plano de saúde com coparticipação: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;🦷 Plano Odontológico: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia;🏋️ TotalPass (academia): para cuidar da sua saúde e corpo;💰 Cooperativa de Crédito: para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;👨‍👩‍👦 Vida Bem-vinda: programa de apoio a gestantes e futuros papais;🛒 Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf: aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma;🔐 Seguro de Vida em Grupo: apoio nos momentos em que você mais precisa;🎅 Kit Natalino com produtos Pif Paf: para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa. Como será o processo?As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. 😉 É bom saber: Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas. Por isso, contamos com o Vozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão. Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência. Curtiu? 😊 Então #VemSerPifPaf.