ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento Jr. - Site Madureira/Feira de Santana

Atuar como referência na gestão e sustentação das iniciativas da operação, garantindo o acompanhamento dos indicadores, a governança dos processos, a execução dos planos de ação e a disseminação das melhores práticas junto às equipes. 

• Consolidar, analisar e reportar indicadores operacionais e de performance.
• Realizar atualização, tratamento e governança das bases de dados da operação.
• Acompanhar e controlar treinamentos, capacitações e certificações dos especialistas.
• Monitorar a execução das rotinas operacionais, garantindo aderência aos processos definidos.
• Identificar desvios de performance, oportunidades de melhoria e riscos operacionais.
• Elaborar materiais executivos, reports gerenciais e apresentações de resultados.
• Apoiar a implementação e sustentação de projetos, iniciativas e programas estratégicos. 
• Garantir a governança dos planos de ação, acompanhando prazos, responsáveis e resultados. 
• Atuar como ponto focal entre operação, treinamento, qualidade e liderança para assegurar a execução das iniciativas.
• Promover a cultura de melhoria contínua por meio do acompanhamento dos resultados e da identificação de oportunidades de eficiência operacional.

Imprescindível: (Conhecimentos e experiências)

• Formação superior, preferencialmente em Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Forte capacidade analítica.
• Organização e gestão de prioridades.
• Facilidade para trabalhar com indicadores e bases de dados.
• Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas.
• Visão crítica e foco em resolução de problemas.
• Perfil proativo, com senso de dono e orientação para resultados.

Conhecimentos desejáveis

• Excel avançado.
• Power BI.
• Power Query.
• Construção de dashboards e reports executivos.
• Gestão de indicadores operacionais.
• Governança de processos e projetos.
• Metodologias de melhoria contínua.

IMPORTANTE:

• É imprescindível responder a todas as perguntas do cadastro;
• VAGAS DESTINADAS A APENAS COLABORADORES MELI!!!
• Critérios de elegibilidade;
• Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.

• Consolidar, analisar e reportar indicadores operacionais e de performance.  
• Realizar atualização, tratamento e governança das bases de dados da operação.  
• Acompanhar e controlar treinamentos, capacitações e certificações dos especialistas.  
• Monitorar a execução das rotinas operacionais, garantindo aderência aos processos definidos.  
• Identificar desvios de performance, oportunidades de melhoria e riscos operacionais.  
• Elaborar materiais executivos, reports gerenciais e apresentações de resultados.  
• Apoiar a implementação e sustentação de projetos, iniciativas e programas estratégicos.  
• Garantir a governança dos planos de ação, acompanhando prazos, responsáveis e resultados.  
• Atuar como ponto focal entre operação, treinamento, qualidade e liderança para assegurar a execução das iniciativas.  
• Promover a cultura de melhoria contínua por meio do acompanhamento dos resultados e da identificação de oportunidades de eficiência operacional. 

Salário

A falar na entrevista

Horário de Trabalho

Das 9:00 - 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e Domingo

Modelo de Trabalho: Presencial.