Descrição da vaga

Você tem boa comunicação, agilidade no atendimento e gosta de lidar com pessoas? Então essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional para atuar em uma central de atendimento, realizando interações via telefone e WhatsApp, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes.

A atuação é 100% interna, sem contato presencial, com foco em atendimento remoto.

Atividades:
Realizar atendimento via telefone, interfone e WhatsApp
Prestar suporte a moradores, visitantes e prestadores de serviço
Controlar e autorizar acessos conforme orientações e procedimentos internos
Registrar atendimentos e ocorrências no sistema com atenção e organização
Acompanhar solicitações dos clientes, garantindo retorno e resolução
Apoiar no monitoramento das informações no sistema
Elaborar registros e relatórios simples das atividades realizadas

Temos 3 vagas uma para cada turno!
Escolha qual mais se encaixa com você:

Opção 1 – Escala Diurna
Segunda a sexta: 7h às 13h
Finais de semana: 7h às 19h, com 1h de intervalo, em escala alternada (trabalha um sábado e folga o domingo; no final de semana seguinte, folga o sábado e trabalha o domingo).

Opção 2 – Escala Vespertina
Segunda a sexta: 16h às 22h
Finais de semana: 7h às 19h, com 1h de intervalo, em escala alternada (trabalha um sábado e folga o domingo; no final de semana seguinte, folga o sábado e trabalha o domingo).

Opção 3 – Escala Noturna (12x36)
19h às 7h, com 1h de intervalo.