Sobre a Foco:
Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar
Local:
- Vitória/ES (Aeroporto VIX)
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente ou vendas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
- Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office.
Requisitos desejáveis (diferencial):
- Experiência prévia em lojas de varejo;
- Atuação com foco em vendas, metas e indicadores de venda e faturamento no varejo/comércio;
- Técnico de persuasão, argumentação, mediação de conflitos e vendas;
- Inglês básico ou intermediário;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Proatividade e foco em satisfação do cliente.
Principais atribuições:
- Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
- Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
- Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
- Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
- Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
- Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
- Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
- Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
- Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Benefícios:
- Salário R$ 1.883,07 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas;
- Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
- Vale Alimentação/Refeição R$ 38,00 x 26 dias (sem desconto) via cartão Swile flexível;
- Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
- Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
- TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
- Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
- Dayoff (Folga de aniversário);
- Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
- Outros benefícios (de acordo com localização).
Escala e horário: