Vaga: Assistente de Relacionamento ao Cliente - SAC

Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de SAC. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo as diretrizes da empresa.
• Colaborar com as demais áreas da empresa para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico em pacote office.
• Proatividade e foco no cliente.