Assistente de Processos Jr - Auditoria

Realiza auditorias remotas (através dos sistemas) e presencias (visitas a clientes para acompanhar os atendimentos dos colaboradores para garantir a qualidade do serviço prestado), identificando não conformidades e realizando ações corretivas.

Organização e boa capacidade de comunicação para garantir a eficiência e padronização dos fluxos.

Realizar Treinamentos e reciclagem para os colaboradores

Sanar dúvidas das equipes operacionais sobre procedimentos, participar da implementação de melhorias nos fluxos de trabalho