Buscamos um profissional comunicativo, organizado e focado em resultados para realizar o atendimento inicial de potenciais clientes, qualificar oportunidades e apoiar o time comercial no agendamento de consultas, demonstrações ou visitas.
Principais atividades
- Atender leads provenientes de campanhas digitais, site, redes sociais, WhatsApp e outros canais;
- Identificar o perfil e as necessidades dos clientes;
- Qualificar leads conforme os critérios da empresa;
- Registrar e atualizar informações no CRM;
- Realizar contatos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e demais canais;
- Fazer follow-up com leads em andamento;
- Agendar oportunidades para a equipe comercial;
- Acompanhar indicadores e metas de conversão;
- Atuar em conjunto com as equipes de Marketing e Comercial.
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou concluído;
- Experiência em vendas, atendimento ao cliente, pré-vendas ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para negociação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento básico em CRM e ferramentas digitais;
- Organização, proatividade e foco em resultados.
Diferenciais
- Experiência com vendas consultivas;
- Atendimento via WhatsApp Business;
- Vivência na área da saúde ou serviços de alto valor agregado;
- Conhecimento em funil de vendas e automação comercial.
Competências desejadas
- Boa comunicação e escuta ativa;
- Empatia e cordialidade;
- Organização e disciplina;
- Senso de urgência;
- Resiliência;
- Perfil analítico orientado por indicadores.
Indicadores de desempenho
- Tempo de resposta aos leads;
- Taxa de contato e qualificação;
- Taxa de agendamento;
- Comparecimento aos agendamentos;
- Conversão de oportunidades em vendas.
Remuneração:
- Salário compatível com a função;
- Bonificação por desempenho;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Gympass.