Junte-se à Nós!

Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento - Maceió para fazer parte do nosso time!

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?

Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

Venha construir um futuro incrível conosco!

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e controle de agenda;
Familiaridade com sistemas ou ferramentas de CRM, será um diferencial;
Postura cordial, proatividade e foco em solução;
Experiência em pós-vendas, concessionárias, oficinas ou serviços automotivos, será um diferencial;
Vivência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, plataformas de atendimento).

Realizar atendimento ao clientes para agendamento de serviços de pós-venda (garantia, revisões, trocas de óleo, entre outros);
Organizar e controlar a agenda de atendimentos, garantindo melhor distribuição e otimização dos horários;
Confirmar agendamentos e realizar lembretes, reduzindo faltas e atrasos;
Registrar atendimentos e informações no sistema CRM;
Orientar clientes sobre prazos, serviços, documentação e procedimentos;
Acompanhar o status dos atendimentos e dar retorno ao cliente quando necessário;
Apoiar a equipe técnica/operacional com informações sobre agendamentos;
Tratar reclamações iniciais, direcionando corretamente quando necessário;
Garantir qualidade no atendimento, seguindo padrões da empresa;
Contribuir para a organização do fluxo de pós-venda e melhoria da experiência do cliente.