Assistente de Atendimento Jr. - PcD - Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul! Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores. Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes; Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente; Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento; Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia. O que buscamos: Profissionais com vontade de aprender, comprometimento, organização e interesse em desenvolver carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento. Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul, cadastre seu currículo e venha dar o primeiro passo na sua carreira com a Unifisa.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento); Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp); Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento; Ensino médio completo.