Sobre a vaga
A Brandasse Sociedade Individual de Advocacia está em busca de uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e Customer Success, apoiando a jornada de atendimento e relacionamento com clientes em um escritório especializado em Direito Digital, localizado em Santos/SP.
Essa é uma posição estratégica para quem gosta de atender pessoas, conduzir contatos com organização e agilidade, manter o acompanhamento de cada etapa do relacionamento e garantir uma experiência de atendimento clara, profissional e acolhedora.
Se quiser entender melhor o escopo, acesse o nosso Descritivo de cargo: CLIQUE AQUI
Principais responsabilidades
Realizar o atendimento inicial de leads pelo WhatsApp;
Fazer a qualificação dos contatos, entendendo necessidades e direcionando adequadamente;
Coletar informações e documentos necessários para andamento dos atendimentos;
Enviar propostas comerciais;
Elaborar contratos e procurações por meio de modelos pré-definidos;
Acompanhar assinaturas e retorno dos documentos;
Realizar follow-ups com leads e clientes;
Manter a atualização de clientes ativos durante o processo de atendimento.
O que você encontrará por aqui
A Brandasse atua em um segmento jurídico moderno e dinâmico, com foco em Direito Digital. A rotina envolve contato frequente com pessoas, uso de ferramentas digitais e acompanhamento organizado dos processos de atendimento, sempre com atenção à qualidade da comunicação e ao relacionamento com o cliente.
Benefícios
Vale-refeição
Vale-transporte
Possibilidade de comissões
Regime e local de trabalho
Contrato CLT
100% presencial em Santos/SP
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com intervalo das 12h às 13h
Por que essa vaga pode ser interessante
Se você gosta de atendimento, organização, rotina comercial e relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser uma excelente chance de atuar em um escritório com atuação especializada e ambiente que valoriza comunicação clara, proatividade e responsabilidade no acompanhamento de cada etapa do processo.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em atendimento ao cliente e/ou área comercial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de conduzir atendimentos com cordialidade, clareza e objetividade;
Excelente organização para lidar com múltiplos contatos, documentos e retornos;
Perfil proativo, com senso de responsabilidade e acompanhamento constante;
Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e comunicação via WhatsApp;
Habilidade para realizar follow-ups e manter o relacionamento com clientes ativos;
Atenção a detalhes na coleta de informações, preenchimento de dados e envio de documentos;
Facilidade para trabalhar com modelos de documentos;
Postura colaborativa, discrição e comprometimento com prazos.
Diferenciais desejáveis
Vivência com rotinas de atendimento em escritório de advocacia ou serviços profissionais;
Experiência com customer success, relacionamento com clientes ou suporte comercial;
Benefícios
Vale transporte\
Vale refeiçãoInformações adicionaisVale transporte
Vale refeição
Fonte: gupy
