Assistente Administrativo - Atendimento

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. O nosso assistente administrativo no setor de atendimento irá atuar como o primeiro ponto de contato para pais, responsáveis e futuros alunos, oferecendo informações sobre a instituição, realizando matrículas e agendando visitas. 

COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA:

• Atendimento presencialmente e por meio de canais de atendimento remoto ao candidato e/ou aluno e pais;
• Agendar e realizar visitas de apresentação da escola para potenciais alunos e suas famílias, apresentando os diferenciais e a proposta pedagógica da escola; 
• Prestar informações e comunicados relacionados ao processo de matrícula e eventos escolares;
• Efetuar todo o processo de matrícula no sistema;
• Prestar suporte nas dúvidas dos responsáveis, esclarecendo sobre processos, calendários e atividades da instituição;
• Interagir com os outros departamentos;
• Realizar procedimentos operacionais padrão da empresa.

O QUE É ESSENCIAL QUE VOCÊ APRESENTE:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento técnico em Pacote Office;
• Conhecimentos em rotinas administrativas e atendimento ao público;
• Facilidade para lidar com diferentes faixas etárias e perfis de pessoas;
• Proatividade e organização, com foco em resultados e satisfação do cliente.

VOCÊ VAI ARRASAR SE:

• Apresentar experiência prévia em atendimento ao cliente em ambiente educacional.

REMUNERAÇÃO:

Salário + benefícios