ANALISTA SUPORTE PL

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Presencial

Niterói - horário comercial

Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows e Linux).

Compreensão de conceitos de rede e protocolos essenciais (TCP/IP, DNS, DHCP).

Habilidade analítica para diagnóstico rápido e resolução de problemas técnicos (troubleshooting).

Habilidades de comunicação para interagir de forma clara e assertiva com os usuários e demais equipes.

Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe e apoiar em projetos da área.

Atender e resolver tickets de suporte relacionados a problemas de hardware, software e rede, auxiliando os usuários finais em suas dúvidas diárias e problemas técnicos.

Acompanhar o desempenho da rede para garantir alta disponibilidade e confiabilidade. Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos como switches, roteadores e firewalls, além de auxiliar na configuração de redes LAN e WAN.

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de servidores físicos e virtuais, além de executar rotinas de backup, recuperação de dados e monitoramento de performance.

Apoiar na implementação de novos hardwares e softwares, preparando estações de trabalho, impressoras, scanners e demais periféricos.

Aplicar atualizações e patches em sistemas operacionais e aplicativos, garantindo que o ambiente tecnológico permaneça seguro e atualizado.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.