Missão do cargo:
Planejar, executar e acompanhar ações de marketing voltadas para o fortalecimento do relacionamento com clientes, geração de oportunidades de negócio e apoio ao crescimento comercial, garantindo a gestão eficiente das plataformas de marketing e o alinhamento das entregas da agência parceira.

Principais responsabilidades:

Gerenciar e otimizar o CRM, garantindo a atualização da base de dados, segmentação de públicos e automação de campanhas.
Desenvolver estratégias de relacionamento e nutrição de leads para impulsionar as vendas e aumentar a conversão comercial.
Planejar, acompanhar e analisar campanhas de marketing com foco em geração de demanda e performance.
Atuar em conjunto com a equipe Comercial, identificando oportunidades para aumentar a captação, retenção e fidelização de clientes.
Gerenciar o relacionamento com a agência de marketing, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade das entregas e alinhamento com os objetivos da empresa.
Administrar e acompanhar as plataformas de marketing, CRM, automação, redes sociais, e-mail marketing e demais ferramentas utilizadas pela empresa.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborar relatórios e propor ações de melhoria contínua.
Apoiar na criação de campanhas institucionais, promocionais e de endomarketing, quando necessário.
Realizar interface com fornecedores e demais áreas internas para garantir a execução das ações de marketing.
Acompanhar tendências de mercado, comportamento do consumidor e novas ferramentas que possam gerar resultados para o negócio.

Requisitos:

Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas.
Experiência com CRM e automação de marketing.
Vivência em gestão de campanhas de performance e apoio ao time comercial.
Conhecimento em plataformas de CRM, Google Analytics, Meta Business, Google Ads, RD Station, HubSpot ou ferramentas similares.
Conhecimento em Excel e análise de indicadores.

Competências desejadas: