Procuramos um(a) profissional com excelente comunicação escrita, facilidade para transformar assuntos técnicos em conteúdos simples e didáticos, capaz de produzir documentações, roteiros, treinamentos e conteúdos multimídia utilizando ferramentas modernas, incluindo Inteligência Artificial, para aumentar a qualidade e a produtividade na criação de conhecimento.
1. Gestão do Conhecimento (Foco Principal)
- Estruturar e administrar a estratégia de Gestão do Conhecimento da empresa.
- Organizar, padronizar e manter atualizada toda a base de conhecimento corporativa.
- Definir padrões de documentação, categorização e versionamento.
- Criar processos para captura, organização e disseminação do conhecimento.
- Garantir que informações críticas estejam acessíveis, atualizadas e confiáveis.
- Promover a cultura de documentação e compartilhamento entre as equipes.
2. Documentação
- Produzir documentação técnica e funcional.
- Elaborar manuais de sistemas e processos.
- Criar guias rápidos, FAQs e materiais de apoio.
- Desenvolver fluxos operacionais e diagramas.
- Revisar conteúdos existentes garantindo clareza e padronização.
- Traduzir informações técnicas em linguagem simples para diferentes públicos.
- Transformar reuniões, entrevistas e alinhamentos com especialistas em documentação estruturada e de fácil compreensão.
3. Educação Corporativa (EAD)
- Desenvolver trilhas de aprendizagem para colaboradores.
- Criar treinamentos online.
- Produzir videoaulas, apresentações e conteúdos educacionais.
- Estruturar jornadas de onboarding.
- Criar avaliações e mecanismos de acompanhamento do aprendizado.
- Apoiar programas de capacitação contínua.
- Escrever roteiros para vídeos, treinamentos e conteúdos de aprendizagem.
- Gravar e apoiar a produção de vídeos demonstrativos, treinamentos e apresentações utilizando ferramentas digitais e recursos de Inteligência Artificial.
4. Inteligência Artificial aplicada ao Conhecimento
- Utilizar IA para acelerar a produção de conteúdos.
- Desenvolver bases de conhecimento para assistentes inteligentes.
- Estruturar prompts e fluxos para agentes de IA.
- Organizar documentos para consumo por soluções de IA.
- Apoiar iniciativas de automação utilizando Inteligência Artificial.
- Utilizar ferramentas de IA para apoiar a criação de textos, apresentações, vídeos, narrações e demais conteúdos educacionais.
- Pesquisar e propor novas ferramentas de IA que aumentem a produtividade na produção de documentação e treinamentos.
5. Melhoria Contínua
- Mapear oportunidades de melhoria nos processos de documentação.
- Propor novas ferramentas para gestão do conhecimento.
- Medir indicadores de utilização da base de conhecimento.
- Acompanhar feedback dos usuários para evolução contínua dos conteúdos.