Analista de Backoffice - São José dos Campos/SP

Sobre a CardwayA Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:• Compromisso com Parceiros e Clientes• Transparência• Excelência na Prática• Colaboração• ResponsabilidadeAcreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.Responsabilidades e atribuiçõesComo Analista de Backoffice I, você será responsável por apoiar a operação comercial, garantindo agilidade e qualidade na execução dos processos, contribuindo para uma melhor experiência do cliente e para o alcance dos resultados da área.Suas principais responsabilidades serão:- Apoiar a equipe comercial nas demandas operacionais e administrativas.- Analisar e processar solicitações de credenciamento, cadastros e alterações cadastrais.- Validar documentos e informações, garantindo conformidade com os processos internos.- Acompanhar solicitações até sua conclusão, assegurando o cumprimento dos prazos (SLA).- Atuar na resolução de pendências, prestando suporte às áreas internas e comerciais.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos, com foco em produtividade e qualidade.Experiência desejada:- Vivência em Backoffice ou suporte à área comercial.- Experiência com rotinas operacionais, análise documental e atendimento interno.- Conhecimento em Excel e sistemas corporativos.- Perfil analítico, organizado, proativo e com foco em resultados e atendimento ao cliente.Local de Atuação: São José dos Campos/SPRequisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.- Experiência em rotinas de Backoffice ou suporte à área comercial.- Conhecimento do Pacote Office, com Excel intermediário.- Facilidade na utilização de sistemas corporativos.Competências e habilidades- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.- Organização e atenção aos detalhes.- Perfil analítico e resolutivo.- Proatividade e senso de prioridade.- Agilidade na execução das atividades.- Trabalho em equipe e colaboração.- Foco no cliente e nos resultados.- Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.Informações adicionais• Assistência Médica e Odontológica• Parceria com TotalPass• Seguro de Vida• Vale Refeição/Alimentação• Vale Natal• Convênio com SESC• Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde• Convênio PET com a Guapeco (descontos e benefícios para cuidados com seu pet)• Vale TransporteAlém de um pacote de benefícios completo, você também terá acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa, com cursos e treinamentos para apoiar seu crescimento.Diversidade importa (e muito!)Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD).Na Cardway, valorizamos atitudes, conhecimento e vontade de fazer acontecer. Acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas.Independentemente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, buscamos pessoas com brilho nos olhos e vontade de transformar.Processo seletivo seguro e transparente 🔐A Cardway não realiza qualquer tipo de cobrança, solicitação de curso pago ou taxa em nenhuma etapa do processo seletivo. Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.Em caso de dúvida, entre em contato com o nosso time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: [email protected] compromisso é garantir um processo ético, seguro e transparente para todos!Se conectou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha crescer com a gente!