Analista de Atendimento

A PlatLog Distribuição e Logística é uma empresa especializada em soluções logísticas, comprometida em gerar excelência que impacta positivamente a vida das pessoas, com eficiência, segurança e consistência. Vivemos um momento de crescimento e transformação, fortalecendo nossos processos e investindo no desenvolvimento das pessoas. Se você gosta de desafios, construção de processos e deseja fazer parte dessa jornada, essa oportunidade é para você. Responsabilidades e atribuiçõesElaborar apresentações gerenciais e relatórios de desempenho operacional. Realizar análises operacionais, de rotas e indicadores, propondo melhorias contínuas. Desenvolver, acompanhar e executar planos de ação para mitigação de desvios. Atuar no atendimento e relacionamento com clientes estratégicos, participando de reuniões de alinhamento. Requisitos e qualificaçõesFormação superior completo ou cursando (Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas)Desejável experiência em LogísticaExperiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas de relacionamentoBoa comunicação verbal e escritaPacote OfficeOrganização, senso de prioridade e atenção aos detalhesPerfil analítico