Responsabilidades e atribuições:

Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes; Prestar atendimento receptivo voz, chat e WhatsApp ao cliente; Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente; Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços, seguindo as premissas do processo de agendamento; Realizar o atendimento de solicitação de comandos diversos; Orientar os clientes quanto à utilização de equipamentos e esclarecer dúvidas; Prezar pelas metas e indicadores definidos pela área.

Requisitos e qualificações:

Ensino Médio completo; Conhecimento básico do Pacote Office.

Benefícios:

🛒 Vale-Alimentação ou Vale-Refeição de R$31 ao dia     🚐 Vale-transporte     🏥 Assistência Médica - Extensivo a dependentes e cônjuge      🦷 Assistência Odontológica - Extensivo a dependentes e cônjuge     💪🏼 Gympass     🚼 Auxílio Creche     👩🏻‍🍼🧑🏽‍🍼 Licença estendida parental    💳 Participação dos Resultados Anuais     🎂 Day off no aniversário      📝 Seguro de vida     💰 Plano de aquisições das ações Michelin     🛞 Descontos nas compras de pneus Michelin     💉 Campanha anual de vacinação contra a gripe      🕊️ Programa de promoção da saúde psicológica     🍉 Programa de suporte nutricional      🍴 Refeitório no local