Agente de Atendimento - Caixa

Atividades

• Realizar atendimento aos cooperados, presencialmente e por telefone, prezando pela excelência no atendimento e pelo fortalecimento do relacionamento;
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa, realizando conferências de valores e registrando eventuais divergências;
• Executar as operações de caixa, incluindo recebimentos em dinheiro, cartões e demais meios de pagamento, garantindo a conformidade dos processos;
• Orientar os cooperados quanto aos produtos, serviços e soluções financeiras oferecidos pela Cooperativa, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de negócios;
• Apoiar a gerência nas negociações e na prospecção de novos cooperados, contribuindo para o fortalecimento da carteira e o alcance das metas estabelecidas;
• Atuar de forma integrada com a equipe da agência, contribuindo para a eficiência dos processos e para a excelência no atendimento aos cooperados.

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Requisitos

• Conhecimento em mercado financeiro, tesouraria, operações de caixa e grafoscopia;
• Vivência em atendimento ao público e vendas;
• Certificação ANBIMA (CPA) vigente;
• Experiência com o Sistema de Caixa Sicoob;
• Domínio do Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em Franca e Região.