Informações

Procuramos por uma pessoa que:

- Seja focado (a) e detalhista;

- Tenha experiência e goste de lidar com atendimento ao cliente;

- Goste de se desenvolver com autonomia;

- Possua experiência com rotinas administrativas;

- Possua Excel intermediário.
- Ensino médio completo.

Atividades:

• Envio de pedidos de troca de cliente B2B.
• Resposta as dúvidas pertinentes ao setor para clientes e colaboradores via WhatsApp, email e slack.
• Atendimento, abertura de garantias de devoluções.
• Lançamento dos créditos por devolução no sistema.
• Emissão de NFs de entrada, saída e transferência de notas fiscais no sistema.
• Emissão de NFs de descarte no sistema.
• Monitoramento e apontamento ao setor de qualidade responsável dos principais motivos de devoluções de produtos para correção.