SUPERVISOR ATENDIMENTO SP - Página de Carreira - São Paulo

Responsável pela vaga:

#

Hapvida

  • Atualização: 02/06/2025 09:05
  • Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Objetivo do Cargo:

Responsável por liderar e desenvolver uma equipe de Promotores de Vendas Digitais, garantindo alta performance por meio do acompanhamento diário de metas, suporte técnico e comportamental, além de assegurar a excelência no atendimento e a conversão dos leads oriundos dos canais digitais (WhatsApp, Portal e Televendas).

Requisitos Obrigatórios:

  • Experiência comprovada com liderança de equipes de vendas (preferencialmente digitais)
  • Habilidade com ferramentas de CRM, dashboards e sistemas de controle de atendimento digital
  • Forte capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos
Continua apos o anúncio

Obrigatório: ENSINO SUPERIOR COMPLETO

Diferenciais Desejáveis:

  • Conhecimento do mercado de saúde suplementar (planos de saúde) ou experiência em setores de vendas com ciclo consultivo

Competências Técnicas:

  • Domínio de técnicas de vendas e argumentação consultiva
  • Capacidade analítica para leitura de indicadores de performance
  • Planejamento e organização de rotinas comerciais
  • Visão estratégica para tomada de decisões com base em dados
Continua apos o anúncio


Habilidades Comportamentais:

  • Liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas
  • Senso de urgência e tomada de decisão assertiva
  • Disciplina, resiliência e exemplo de atitude frente aos desafios
  • Alta capacidade de cobrança com empatia e equilíbrio emocional

Principais Responsabilidades:

  • Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, intervindo de forma proativa
  • Realizar feedbacks frequentes, treinamentos e alinhamentos de rota
  • Garantir a correta utilização dos sistemas e atualização dos atendimentos
  • Assegurar que os Promotores estejam seguindo os roteiros e boas práticas de abordagem
  • Trabalhar em conjunto com áreas de apoio para ajustes de campanhas e estratégias
  • Reportar resultados, gargalos e oportunidades à Gerência Comercial
Continua apos o anúncio

Carga horária: Seg a Sex 9:00 às 19:00

Unidade: Av. Paulista, 867 

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

O que você deseja?

Veja também: