Informações

O que é a Buonny?

Desde a sua fundação, em 1995, a Buonny possui vocação pioneira em tecnologia para gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas. Foi assim que, ao longo desses 26 anos, introduzimos a principais inovações tecnológicas e nos transformamos em líderes de mercado no Brasil, com mais de 13 mil clientes e 1,8 milhão de motoristas presentes no maior serviço de cadastro e consulta de profissionais do país.

Com uma estratégia fortemente pautada pela inovação e pelo ideal de contribuir para a construção de um Brasil mais seguro e produtivo, em 2020 a Buonny se tornou parte da nstech, vertical da SK Tarpon. A aliança com a nstech marcou o início de um novo ciclo de expansão para uma Buonny cada vez mais tecnológica.

Principais requisitos:

• Cursando Superior em qualquer área de atuação
• Conhecimento e habilidade com pacote office
• Técnicas de atendimento ao cliente
• Disponibilidade para escala 6X1 período vespertino (14H às 21H)

O que esperamos de você:

• Resiliência / poder de persuasão
• Poder de argumentação e contorno de objeções
• Ter escuta ativa e poder de concentração

Desafios:

1.      Realiza o atendimento através dos canais de Voz, WhatsApp e Chat e realiza os registros nos sistemas de atendimento de acordo com o resultado de cada interação;

2.      Orienta o transportador ou motorista de acordo com as informações registradas em sistema visando auxílio e solução da situação apresentada;

3.      Realiza análise no sistema de atendimento para buscar soluções e orientações que sanem o problema apresentado pelo transportador ou motorista durante o atendimento;

4.      Realiza análise dos documentos anexados nos cadastros para auxiliar na validação dos dados apresentados pela transportadora;

5.      Auxilia/orienta a transportadora de como seguir para a correção dos dados cadastrados em sistemas quando necessário.

Por que trabalhar na Buonny?

Quer trabalhar na maior gerenciadora de riscos do Brasil e ter benefícios de verdade? Aqui você tem vale refeição e vale alimentação, assistência odontológico, assistência médica, seguro de vida, convênio farmácia e parceria com várias instituições para descontos exclusivos.