Informações

Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!

Aqui na IMC somos plurais! Valorizamos todas as formas de ser e queremos construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas! Por acreditarmos nisso, nossas vagas são para todos e todas e nosso processo seletivo não possui restrições. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, que proporciona constante evolução e muitas oportunidades de crescimento.

A International Meal Company é uma das maiores empresas do varejo de alimentação com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.

• Ensino Superior Completo em Marketing e áreas correlatas;
• Experiência sólida em CRM, preferencialmente em empresas com foco em B2C ou varejo;
• Vivência comprovada na gestão de projetos de CRM (plataformas, integrações, jornadas);
• Conhecimento especialmente de aplicativos e canais de comunicação mobile;
• Domínio de ferramentas de CRM e automação de marketing (Salesforce, RD Station, Oracle Responsys, etc.);
• Desejável Conhecimentos em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau);
• Disponibilidade para atuação híbrida;
• CNH categoria B é um diferencial.

• Desenvolver e executar a estratégia de CRM com foco em engajamento, retenção e aumento do LTV (lifetime value);
• Segmentar a base de clientes, definindo jornadas e regras de comunicação personalizadas;
• Coordenar o calendário de campanhas automatizadas e manuais (e-mail, push, SMS, etc.);
• Atuar em parceria com Tecnologia na integração do CRM com canais digitais (principalmente app);
• Analisar KPIs de performance, propondo testes A/B e melhorias contínuas;
• Apoiar frentes de fidelidade, cashback e programas de relacionamento.

Modelo de Trabalho: Híbrido

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
• Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
• Empréstimo Consignado
• TotalPass