Informações

O Consultor de Relacionamento é responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, assegurando a satisfação e a fidelização. Este profissional atua como intermediário entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte e soluções personalizadas.

• Atender e responder às demandas dos clientes de forma eficiente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos.
• Estabelecer e manter um contato regular com os clientes.
• Realizar reuniões periódicas para avaliar a satisfação do cliente.
• Desenvolver propostas comerciais adequadas às necessidades dos clientes.
• Coletar feedback e sugerir melhorias nos processos internos.
• Registrar interações e acompanhar o histórico de atendimento.
• Treinar e orientar novos colaboradores sobre práticas de relacionamento.
• Participar de eventos e feiras para promover a marca.
• Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de satisfação.