ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTES III - CONCIERGE - Alper Carreiras - São Paulo

Responsável pela vaga:

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Alper Carreiras

  • Atualização: 16/05/2025 13:58
  • Data limite para inscrição: 03/07/2025

Informações

Sobre a Alper Seguros

 

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

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É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quinto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

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  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
  • Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
  • Organização e administração do tempo;
  • Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; 
  • Visão sistêmica;
  • Senso de priorização e organização para follow-up adequado; 
  • Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
  • Experiência na área de atendimento dentro da área da saúde, odonto e vida.
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  • Prestar atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados (Saúde, Odonto, Vida ou Previdência);
  • Apoio de segundo nível para solicitações dos segurados;
  • Apoio em solicitação de autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso;
  • Fazer controle de SLA e pesquisas de qualidade;
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Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;

- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);

- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão); 

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- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Feriado no Dia do Securitário;

- Dr Alper nossa telemedicina;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

O que você deseja?

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