Informações

1. Ensino Superior Completo em áreas correlatas;
2. Conhecimento em ferramentas de análise de Dados;
3. Vivencia com e-commerce e plataformas de CRM/e-mail marketing;
4. Familiaridade com métricas de e-commerce.

1. Desenvolver estratégias e ações de CRM voltadas para retenção, reativação e fidelização de clientes;
2. Apoiar a equipe na análise da jornada do cliente e propor melhorias com base em dados e comportamento de navegação;
3. Monitorar indicadores-chave (KPIs) como taxa de abertura, cliques, conversão, churn e LTV;
4. Construir e contribuir para o desenvolvimento de modelos estatísticos aplicados as diferente áreas de negócio;
5. Criar, manter e atualizar relatórios e estudos que facilitem a interpretação dos insights por diferentes áreas da empresa;
6. Trazer insights e conduzir experimentos junto as áreas de negócios;
7. Elaborar apresentações técnicas para discussão e demonstração de resultados de análises e modelos para stakeholders da companhia;
8. Fazer segmentações de base, testes A/B e análises de performance para evolução contínua das campanhas;
9. Contribuir com a estratégia de promoções, lançamentos de produtos e calendário comercial do e-commerce;
10. Acompanhar e otimizar as taxas de conversão das páginas e funis de vendas;
11. Apoiar com extrações e análises de dados de ferramentas como Google Analytics, Salesforce ou similares;
12. Manutenção e Gestão do site como alteração de Banners, Criação de Promoções e Gestão de Categorias.

1. Horário Comercial de Seg. a Sex. das 08h as 18h.