Informações

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Importante: para que o seu perfil ganhe destaque no processo, especifique a sua graduação e demais cursos e informações necessárias no seu cadastro.

• Boa capacidade de concentração;
• Organização;
• Dinamismo;
• Comunicação clara e direta;
• Resiliência;
• Confiabilidade;
• Proatividade;
• Conhecimentos logísticos;
• Conhecimento básico de Excel;
• Noções de plataformas de e-commerce;
• Habilidades básicas de análise de dados. 
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Formação educacional: Ensino superior completo ou em andamento. 

Experiência: Desejável experiência prévia em funções de suporte em e-commerce ou áreas correlatas. 

Descrição detalhada: 

• Auxiliar na supervisão das atividades diárias do e-commerce. 
• Apoiar a equipe na gestão de conteúdo do site e atualização de produtos. 
• Monitorar a performance e métricas básicas do site. 
• Acompanhar ordens pendentes e entregas atrasadas, reportando irregularidades. 
• Apoiar a expedição do “ship from store”. 
• Prestar atendimento ao cliente, resolvendo problemas e tirando dúvidas. 
• Auxiliar na análise e validação de pedidos recebidos. 
• Realizar tarefas administrativas relacionadas ao e-commerce. 
• Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos assistentes e analistas de e-commerce. 
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias operacionais. 
• As execuções das atividades descritas também ficam a seu cargo uma vez não sendo possível por outros membros.