Informações

Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura.

ESCOLARIDADE

• Superior Completo ou em andamento.

• EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de

declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na área de Infraestrutura de TI.

• CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS

• Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na

ISO/IEC 20000-1:2011 

• Curso em ITIL Foundation V3 ou superior.

Os profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos e desenvolver as atividades abaixo:

• Apoio as análises de processo administrativo de infraestrutura de TI;
• Apoio na análise de requisitos de serviços e incidentes, baseado na metodologia ITIL;
• Apoio na renovação dos contratos de infraestrutura seguindo a instrução normativa 04-IN04 e a Resolução 182 do CNJ;
• Apoio no levantamento das comprovações para os atestos dos pagamentos dos serviços de infraestrutura;
• Apoio na preparação da documentação de novas contratações de infraestrutura de TI;
• Apoio na preparação de relatório do serviço executados de infraestrutura de TI.
• Apoio no levantamento de informações inerentes aos serviços de infraestrutura;
• Apoio no acompanhamento dos contratos de infraestrutura de TI;
• Preparas documentação técnica para a base de conhecimento do cliente referente a serviços de infraestrutura de TI.

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo 

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Gympass;

Auster;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)