Informações

Realizar vendas de planos funerários, atendendo clientes com empatia e profissionalismo, e oferecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades e expectativas.

1. Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden;

2. Atendimento ao Cliente:

a. Recepcionar e atender clientes de forma cortês e empática, identificando suas necessidades e oferecendo planos funerários adequados.

b. Manter um relacionamento positivo com os clientes, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os serviços oferecidos.

3. Vendas de Planos Funerários:

a. Realizar vendas de planos funerários por meio de atendimentos presenciais, telefônicos e online, utilizando técnicas de vendas consultivas.

b. Apresentar os benefícios e características dos planos funerários, destacando a qualidade e os diferenciais dos serviços da empresa.

4. Negociação e Fechamento de Vendas:

a. Negociar condições de pagamento, descontos e outras questões relacionadas às vendas, buscando sempre a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.

b. Concluir vendas de forma eficiente, garantindo que todos os procedimentos e documentações necessários sejam cumpridos.

5. Registro de Vendas e Controle de Informações:

a. Registrar todas as vendas e interações com clientes no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas e precisas.

b. Gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, assegurando o correto armazenamento das informações.

6. Pós-Venda:

a. Realizar acompanhamento pós-venda, mantendo contato com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.

b. Resolver eventuais problemas ou dúvidas dos clientes, sempre com foco na excelência do atendimento.

7. Cumprimento de Metas:

a. Trabalhar de forma proativa para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.

b. Participar de reuniões de vendas e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos.

8. Colaboração com a Equipe:

a. Colaborar com os colegas de equipe e outros departamentos para garantir um atendimento integrado e eficiente aos clientes.

b. Compartilhar conhecimentos e experiências com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento e sucesso coletivo.