Informações

Quer trabalhar na empresa de beleza preferida dos brasileiros?

No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.

Se você, assim como nós acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com ferramentas Google e Excel avançado;
• Habilidade para se comunicar de forma clara e eficiente com diferentes públicos, como franqueados, equipes internas e diretorias;
• Perfil transformador, provocativo e de influência;
• Ter perfil analítico e questionador(a);
• Ter experiência prévia em posição de liderança/gestão de pessoas;
• Habilidades de relacionamento, construindo pontes entre áreas;
• Olhar para performance dos indicadores, com foco em resultados;
• Habilidade em resolução de problemas de maneira pró ativa;
• Conhecimento de jornada do cliente;
• Conhecimento em rotinas financeiras será considerado um diferencial.

• Supervisionar time de Atendimento dos Produtos Mooz (Fintech que atende aos franqueados do Grupo Boticário);
• Controlar e gerir os indicadores de performance de atendimento;
• Contribuir para o cumprimento dos SLAs;
• Ser o guardião da experiência do Franqueado nas demandas recebidas via Atendimento.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.