Informações

O Consultor Comercial é responsável por captar e fidelizar novos alunos para a escola , através de ações comerciais estratégicas, atendimento consultivo e acompanhamento de matrículas. O foco principal é aumentar a base de alunos da unidade, garantindo o alcance das metas de vendas e contribuindo para o crescimento sustentável da escola. 

•Prospecção de Novos Alunos e parcerias: Identificar e atrair potenciais alunos e parceiros por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras, eventos e saídas de prospecção

•Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis.

•Fechamento de Matrículas: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas. 

•Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula. 

•Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos. 

•Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais. 

•Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights. 

•Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.

•Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas.